Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AK-demia VULCAnna S.L.
CL CAMINO DE SANTIAGO 20-1ºD, 24400 PONFERRADA, LEON, Spanien
E-Mail: info@ak-demia.de
Stand: Oktober 2026

Inhalt: AGB (§ 1–15) · Widerrufsbelehrung · Muster-Widerrufsformular

1. Geltungsbereich und anwendbares Recht

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der AK-demia VULCAnna S.L. (nachfolgend „wir“) und unseren Kundinnen und Kunden (Verbraucher und Unternehmer) über die auf unseren Websites angebotenen Leistungen.

(2) Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates gewähren, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand sind digitale Produkte und Dienstleistungen wie Live-Online-Workshops, Online-Trainings, Kurse, Ausbildungen, Retreats und Mitgliedschaften. Der genaue Leistungsumfang (Termin, Dauer, Inhalte, Zugang zu Aufzeichnung und Begleitmaterialien) ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

(2) Die meisten Leistungen werden online erbracht. Retreats und das Abschlusswochenende der Ausbildung zum körperorientierten Glücks- & Resilienztrainer finden in Präsenz statt, in Spanien, Deutschland oder an einem anderen vereinbarten Ort. Kosten für Anreise und Unterkunft trägt die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer selbst.

(3) Die Darstellung der Angebote auf unseren Websites ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

3. Vertragsschluss

(1) Bei Online-Buchungen gibt der Kunde durch Klick auf den Bestell- bzw. Zahlungsbutton (z. B. „Zahlungspflichtig buchen“) ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung per E-Mail bestätigen oder den Zugang zur Leistung freischalten.

(2) Vor Abschluss der Buchung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren. Die Vertragsdaten und diese AGB erhält er mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich um Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Als Zahlungsarten stehen je nach Angebot zur Verfügung: Apple Pay, Klarna, PayPal, Kreditkarte, CopeCart, ThriveCart und Stripe. Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss fällig.

(3) Ratenzahlungen können in Ausnahmefällen nach individueller Absprache vereinbart werden. Es handelt sich um eine freiwillige Kulanzregelung, auf die kein Anspruch besteht.

(4) Der Zugang zu den gebuchten Leistungen wird nach Zahlungseingang freigeschaltet; bei vereinbarter Ratenzahlung nach Eingang der ersten Rate.

5. Leistung, Live-Termine und Aufzeichnung

(1) Digitale Inhalte (z. B. PDFs, Arbeitsblätter, Videos) werden nach Zahlungseingang freigeschaltet bzw. per E-Mail bereitgestellt, sofern kein fester Starttermin angegeben ist. Ein Versand physischer Waren erfolgt nicht.

(2) Live-Online-Workshops finden zum angegebenen Termin statt. Die Zugangsdaten werden rechtzeitig vorher per E-Mail versendet. Für die technischen Voraussetzungen auf seiner Seite (Endgerät, Internetverbindung) ist der Kunde selbst verantwortlich.

(3) Kann der Kunde am Live-Termin nicht teilnehmen, erhält er die Aufzeichnung des Workshops. Die Nichtteilnahme am Live-Termin begründet keinen Anspruch auf Erstattung des Teilnahmebeitrags. Die Dauer der Verfügbarkeit der Aufzeichnung ist in der jeweiligen Angebotsbeschreibung angegeben.

(4) Müssen wir einen Live-Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, technische Störung) verschieben, teilen wir einen Ersatztermin mit. Ist der Ersatztermin für den Kunden nicht zumutbar, erstatten wir auf Wunsch den gezahlten Betrag; die Aufzeichnung steht unabhängig davon zur Verfügung.

(5) Präsenzveranstaltungen finden zu den bekanntgegebenen Terminen statt und erfordern die persönliche Anwesenheit.

(6) Die Masterclass „11.000 Follower in 33 Tagen – Wie ich das geschafft habe!“ wurde am 31. Oktober 2026 von 09:00–11:00 Uhr (Madrid-/Berlin-Zeit) live online durchgeführt und dauert zwei Stunden. Sie wird als Aufzeichnung (Replay) zum Preis von 47 € einmalig angeboten. Die Aufzeichnung wird in der Skool Community AK-demia VULCAnna (www.skool.com/ak-demia/about) bereitgestellt. Käuferinnen und Käufer erhalten 6 Monate Zugriff ab Bereitstellung der Aufzeichnung. Der Zugriff ist nicht unbegrenzt oder lebenslang.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, insbesondere zum vorzeitigen Erlöschen bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen, ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung unten.

7. Nutzungsrechte an Inhalten und Ausbildungsunterlagen

(1) Sämtliche Audio-/Video-Dateien, PDF-Dokumente, Skripte, Arbeitsblätter, Aufzeichnungen und sonstigen Inhalte der AK-demia VULCAnna sind urheberrechtlich geschützt. Sie werden ausschließlich für die persönliche Nutzung im Rahmen des jeweiligen Angebots bereitgestellt. Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Weitergabe an Dritte – entgeltlich oder unentgeltlich – ist untersagt.

(2) Absolventen der Ausbildung zum körperorientierten Glücks- & Resilienztrainer erhalten zusätzlich eine eingeschränkte Lizenz, die Methode „Körperorientiertes Glücks- & Resilienz-Training“ in ihrer eigenen Lehr- und Unterrichtstätigkeit anzuwenden und an ihre Kunden weiterzugeben.

(3) Kennzeichnungspflicht: Wer bei der Unterrichtstätigkeit Originalunterlagen der AK-demia VULCAnna oder die von Anna Karina Cassinelli Vulcano entwickelten Resilienz-Prinzipien und die Methode nutzt, nennt die Entwicklerin der Methode namentlich – schriftlich, online und mündlich (z. B. „nach der Methode von Anna Karina Cassinelli Vulcano“).

(4) Das Recht zur Nutzung der Methode im eigenen Unterricht setzt den erfolgreichen Abschluss der Ausbildung sowie die Unterzeichnung einer separaten Lizenzvereinbarung voraus. Ohne diese Vereinbarung dürfen weder die Originalmaterialien verwendet noch die Methode in abgewandelter Form unterrichtet werden.

(5) Es ist untersagt, die Inhalte der Ausbildung inhaltlich zu verändern oder unter eigenem Namen bzw. ohne die erforderliche Kennzeichnung weiterzugeben. Jede weitergehende Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

(6) Verstöße können zum Entzug der Nutzungslizenz und zu Schadensersatzforderungen führen.

8. Teilnahmevoraussetzungen und Verhaltensregeln

(1) Die Angebote richten sich an Personen mit stabiler psychischer Gesundheit und emotionaler Belastbarkeit. Personen mit schwerwiegenden psychischen Erkrankungen oder in akuten Krisensituationen sollen nicht teilnehmen.

(2) Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Für die Umsetzung und Anwendung der Inhalte im eigenen Leben ist jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer selbst verantwortlich.

(3) Eine grundlegende Reflexionsfähigkeit ist Voraussetzung, um die Inhalte verantwortungsvoll aufnehmen zu können.

(4) Persönliche Informationen und Erfahrungen, die andere Teilnehmende während der gemeinsamen Arbeit teilen, sind vertraulich zu behandeln und dürfen weder innerhalb noch außerhalb der Kurse weitergegeben werden. Verstöße können zum Ausschluss vom weiteren Programm und zu Schadensersatzforderungen führen.

(5) Der Austausch in den Gruppen ist respektvoll, freundlich und empathisch zu gestalten, im Einklang mit den Werten der AK-demia VULCAnna.

(6) Die AK-demia VULCAnna arbeitet nach den Leitsätzen: „Der Mensch ist von Natur aus gut“ und „Ich habe in mir die Kraft, dass es mir mein Leben gelingt“.

9. Keine Heilbehandlung

Die Inhalte dienen dem Training, der Selbsterfahrung und der persönlichen Entwicklung. Sie stellen keine medizinische oder psychologische Beratung dar und ersetzen keine ärztliche, therapeutische oder psychologische Behandlung. Es werden keine Heilversprechen gegeben.

10. Aufzeichnungen im Mitgliederbereich

Aufzeichnungen von Kursen, Trainings, Programmen oder Ausbildungen werden im Mitgliederbereich bzw. über einen geschützten Link bereitgestellt. Andere Teilnehmende des jeweiligen Angebots haben dort Zugriff. Eine Veröffentlichung im öffentlichen Netz erfolgt nicht. Für jede Nutzung außerhalb dieses Bereichs holen wir vorab die Zustimmung der betroffenen Teilnehmenden ein. Näheres zum Datenschutz findet sich in der Datenschutzerklärung.

11. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für Entscheidungen und Handlungen, die Teilnehmende auf Grundlage der Inhalte eigenverantwortlich treffen, übernehmen wir im Rahmen der vorstehenden Regelungen keine Haftung.

12. Vertragslaufzeit und Kündigung von Mitgliedschaften

(1) Die Vertragslaufzeit ist im jeweiligen Angebot angegeben. Mitgliedschaften verlängern sich nach Ablauf der Erstlaufzeit automatisch um die im Angebot genannte Zeitspanne, sofern sie nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf in Textform (z. B. per E-Mail) gekündigt werden. Für Verbraucher gelten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Vorschriften zur Kündigung nach der Erstlaufzeit.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

13. Feedback und Erfahrungsberichte

Feedback und Erfahrungsberichte verwenden wir für Marketingzwecke nur mit ausdrücklicher Zustimmung der jeweiligen Person und in der vereinbarten Form (z. B. mit Vornamen oder nur mit Initialen). Die Zustimmung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aus sachlichem Grund (z. B. Gesetzesänderung) für die Zukunft ändern. Für bereits geschlossene Verträge gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung.

15. Gerichtsstand, Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

(1) Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand Ponferrada, Spanien. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns jederzeit unter info@ak-demia.de.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags sollen in Textform erfolgen. Individuelle Absprachen haben Vorrang.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (AK-demia VULCAnna S.L., CL CAMINO DE SANTIAGO 20-1ºD, 24400 PONFERRADA, LEON, Spanien, E-Mail: info@ak-demia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der Leistung entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. PDFs, Arbeitsmaterialien, Aufzeichnungen), wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du bei der Buchung

ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.

Bei einem Vertrag über Dienstleistungen (z. B. Live-Workshops) erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: AK-demia VULCAnna S.L., CL CAMINO DE SANTIAGO 20-1ºD, 24400 PONFERRADA, LEON, Spanien, E-Mail: info@ak-demia.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________
Name des/der Verbraucher(s): ______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________
Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.